Garantissez la cohérence et l’efficacité de votre organisation avant l’audit de certification HAS.
L’audit interne constitue une étape clé de préparation pour les Prestataires de Services et Distributeurs de Matériel (PSDM), qu’ils soient monosites ou multisites.
Il permet de vérifier que les modalités internes définies par votre structure sont effectivement appliquées et comprises par vos équipes, sur l’ensemble de vos sites.
Une exigence obligatoire pour les organisations multisites
Selon la procédure de certification HAS, en cas de certification groupe (multisites) :
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Tous les critères du référentiel HAS doivent être audités au niveau du siège ou de la fonction centrale au moins une fois par an,
Cette évaluation doit être réalisée avant l’audit initial de certification de chaque site.
Objectifs de nos audits internes HAS PSDM
- Vérifier la bonne application opérationnelle des modalités internes définies par le PSDM,
- Assurer une compréhension homogène des exigences sur l’ensemble des entités,
- Identifier les écarts et axes d’amélioration pour réduire les risques de non-conformité,
- Renforcer l’implication et la responsabilisation des professionnels dans la démarche qualité
Méthodologie structurée et personnalisée
Nos audits internes s’appuient sur une grille d’audit construite à partir :
– des critères du référentiel HAS,
– des modalités internes définies par le PSDM.
Les modalités internes sont les dispositions opérationnelles mises en place pour répondre à chaque exigence du référentiel.
Cette grille peut être :
– fournie par votre organisation,
– ou co-construite avec nos consultants experts dans le cadre d’une mission d’ingénierie spécifique.
Exemple concret : critère 3.4.5 du référentiel HAS
« La gestion des consommables est assurée de façon adaptée. »
Preuves attendues : procédure ou modalités de gestion des consommables.
Éléments à intégrer : stockage (préservation, sécurité, qualité), gestion des lots et dates limites d’utilisation, modalités de retour et devenir définitif.
L’audit interne permet de :
– confirmer la conformité,
– détecter un défaut de mise en œuvre sur certains sites,
– identifier un besoin d’adaptation des procédures pour tenir compte des particularités locales.
Pourquoi choisir INGERIS CONSULTING pour vos audits internes HAS ?
– Expertise en certification HAS PSDM,
– Approche pragmatique centrée sur l’amélioration continue,
– Transfert de compétences pour rendre vos équipes autonomes,
– Réduction des risques de non-conformité lors de l’audit officiel.